actividad 1

modulo 3:
proporciona soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicasion y hardware de a cuerdo a los requerimientos del usuario

competencias personales:

1. elabora bitácoras de control de soporte 
2. brinda soporte telefónicamente 
3. controla equipos e manera remota 

Israel Ayala Rodriguez 4-j cbtis 128 

sub modulo: brinda soporte técnico a distancia 

profesor: elíseo nava 

modulo: proporciona soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario